個別収録音声の「お名前・セリフ設定」について※ ご購入前に必ず確認してください。

商品のご注文過程（購入時、備考欄に「セリフ」を入力）でご入力いただきます。

「お名前」はニックネームなど好きなお名前をご指定いただけます。
「セリフ」には、必ず「お名前」を含めて、【ひらがな20文字以内】で2つご指定ください。
※シリーズ毎にセリフの指定方法が違う場合がありますので、各受注ページを必ずご確認ください。

個別収録希望をいただいたセリフは、”受注締切後”にプロダクション様をはじめ、関係各社にて内容を確認いただきます。

”修正依頼”は弊社のみの判断基準ではありません。
前提として、2つとも【新着メールの通知用】として収録しますので、内容として
不適応だと判断されたものについては修正をお願いさせていただきます。

修正依頼へご対応をいただかないとご希望の内容での個別収録は行えません。
”修正依頼のメール内に設定されている期限内”に対応をいただけない場合、
下記定型文での収録となります。後からのクレームはお受けできませんのでご了承のうえご注文をお願い致します。

「○○（ご注文者・姓）さん、メールが届いています」
「□□（ご注文者・名）さん、お知らせです！何かな？」

また、個別収録セリフの修正依頼に対して内容に、ご理解が得られないなど、
残念ながらお客様との正常な売買契約の継続が難しいと弊社が判断した場合、
ご注文自体のキャンセルを行う場合がございます。

その場合、ご返金はご注文時に入力されたご住所への現金書留の送付になり、
ご注文時の決済手段の如何を問わず、キャンセル処理の手数料・書留の送料として、
商品代金（税込）から10％を差し引いた金額でのご返金となりますことご了承ください。

※

弊社からのご連絡は、すべて【システム、パソコンからのメール】で行っております。
docomoやauなど、携帯キャリアのメールアドレスを登録されますと、弊社からのメールが
届かないなど、弊社にお問い合わせをいただく原因となっております。登録はご遠慮ください。

※

ご注文時に入力いただくメールアドレスには、パソコンから送付するメールが届くアドレスを間違えずにご入力ください。

※

各種連絡事項がございますので、納品されるまでの間はこまめにメールチェックをお願い致します。

※

他社様の版権など、特定のキャラクターやセリフ内容は、名前や口癖など類似したものも含めて一切指定できません。

※

性的なイメージを連想させるセリフは指定できません。
例）お風呂にする？ごはんにする？それとも私？　など

※

キス音はお断りしています。

※

ご指定いただくセリフ内に【役者さんのお名前（ニックネームを含む）を含めること】はできません。
例） こんにちは。あなただけの〇〇です。　など

※

乱暴でネガティブな表現（否定的な言葉を用いたもの）のセリフは、ご遠慮いただいています。

株式会社スマッシュコアエンターテインメント

音声ファイルのmicroSDカードをタブレットに取り付ける方法について

タブレットへのmicroSDカードの挿入がうまくいかないと問い合わせをいただいております。
取り付け方法について下記をご参照ください。

本体の背面、左上にあるmicroSDカードスロットに挿入し、手やペンなどでカチッと音が鳴るまで押し込んでください。
（※確実に奥まで押し込んでください。）

製品に同梱する【テーマファイル設定手順書】の一部となります。
詳しくは、【テーマファイル設定手順書】をご確認ください。

上記にて上手くいかなかった場合は、製造元の株式会社サードウェーブのサポート窓口までお問い合わせください。

株式会社スマッシュコアエンターテインメント